Lees hier meer over onze duurzaamheidsonderwerpen mensen & omgang en bestelling & levering.

De topproducten van MADELEINE worden met de grootste zorg vervaardigd. De uitzonderlijke kwaliteit en tijdloze schoonheid van onze mode vrijwaren de duurzaamheid ervan. Voor de productie gebruiken we graag natuurlijke en zuivere vezels en combinaties van kostbare materialen. Wanneer we nieuwe collecties uitwerken, leven we de gebruikelijke normen op het vlak van de producten strikt na, want een tevreden klant is waar wij boven alles naar streven.

Veiligheid van het product

De veiligheid van onze producten is de basisvereiste in onze dagelijkse werkzaamheden. MADELEINE respecteert niet alleen de wettelijke regels, maar heeft deze ook aangevuld met richtlijnen voor de gelijkvormigheid van haar producten.

Speciale teams waken over de kwaliteit van de producten van de bevoorradingsketen. Over de hele lijn worden er intensieve kwaliteitscontroles uitgevoerd: van de ontwikkeling van de collectie, via de productie tot de ontvangst van de producten.

Een anonieme klachtenprocedure maakt deel uit van de naleving door amfori van de BSCI Gedragscode (BSCI Code of Conduct). Dit geeft alle belanghebbenden, zoals fabrieksarbeiders wereldwijd, de kans de aandacht te vestigen op eventuele misstanden. In het kader van een amfori BSCI-project om een klachtenregeling in te voeren, nemen wij deel aan een amfori-proefproject "Speak for Change". Dit proefproject wordt momenteel in Vietnam uitgevoerd met leveranciers van amfori-leden. Via "Speak for Change" kunnen werknemers van leveranciers contact opnemen met amfori en zorgen, tips en mogelijke misstanden in fabrieken melden. Dit contact kan plaatsvinden op het web, per e-mail, telefoon of chat en kan ook anoniem zijn. De uitbreiding van het klachtenmechanisme "Speak for Change" tot andere landen is gepland. Als lid van amfori steunen wij dit project, omdat wij ervan overtuigd zijn dat de participatie van de werknemers en de steun van de bedrijven aanzienlijk bijdragen tot wederzijds succes en goede arbeidsomstandigheden. Meer informatie vindt u hier. 

Drie vragen aan Dr. Heike Holschuh, algemeen directeur van MADELEINE

Waarom is het zo belangrijk dat Amfori BSCI een audit bij de leveranciers uitvoert?

'Met een audit kan grote transparantie worden gecreëerd en kunnen in de supply chain constant verbeteringen worden aangebracht op sociaal vlak. De Business Social Compliance Initiative Amfori BSCI (sociaal conformiteitsinitiatief in ondernemingen) is het grootste initiatief op wereldvlak voor betere arbeidsomstandigheden, en wij maken sinds 2014 gebruik van deze diensten. De gedragscode van BSCI wordt constant uitgebreid en berust op erkende internationale richtlijnen. Door deze code toe te passen, gaan wij op bindende wijze ermee akkoord goede arbeidsomstandigheden te bevorderen op de werkplek van onze leveranciers.'

Hoe gaat dit concreet in zijn werk?

'De werkplekken zijn opgenomen in een lijst bij Amfori BSCI, en ze worden geregeld aan audits onderworpen die door onafhankelijke controleorganismen worden uitgevoerd om toezicht uit te oefenen op de gedragscode van Amfori BSCI. Na de audit bestaat ons werk erin om samen te werken met de werkplekken om eventueel verbeteringen in te voeren. Naast de audits bieden we ook een compleet opleidingsprogramma aan. Deze opleidingen, ter plaatse of online, worden zowel door de medewerkers van de TriStyle-groep als door Amfori georganiseerd. In de gedragscode van BSCI zit ook een klachtenmechanisme. Zo kan wereldwijd eventueel misbruik aan het licht worden gebracht.'

En hoe zit het met korte leveringstrajecten bij MADELEINE?

MADELEINE vervaardigt meer dan 60% van haar collecties in Europa om lang en vervuilend transport te vermijden.

Voor de selectie van onze leveranciers stellen we hoge eisen aan evt. toekomstige partners. Naast contractuele afspraken die voorafgaand aan een samenwerking worden gemaakt, beoordelen we de uitzonderlijke kwaliteit van de producten, het in acht nemen van veilig en eerlijke werkomstandigheden en andere criteria. Wij bezoeken bedrijven voor een persoonlijke indruk van de productie. Wij gaan alleen dan een samenwerking aan als aan onze minimale vereisten wordt voldaan en er uitzicht is op een langdurige zakelijke relatie, omdat we de voorkeur geven aan toekomstgerichte samenwerkingsverbanden.

Bij nieuwe leveranciers communiceren we in een vroegtijdig stadium onze eisen en de aandacht voor belangrijke duurzaamheidsinformatie om samen te werken met MADELEINE:

 
Lees hier meer over onze duurzaamheidsonderwerpen mensen & omgang en bestelling & levering.