Bestellingen plaatsen

Bestelling via het internet

Ledereen die via het internet een bestelling wil plaatsen en betalen, moet minstens 18 jaar oud zijn of over ouderlijke toestemming beschikken.
Wanneer u een bestelling plaatst, houdt dit in dat u de algemene verkoopvoorwaarden onvoorwaardelijk en volledig erkent. MADELEINE behoudt zich het recht voor elke bestelling te annuleren die bij controle van de bankgegevens een risico zou kunnen inhouden op frauduleus gebruik van de betaalkaart. Bovendien behoudt MADELEINE zich het recht voor een bestelling te weigeren van een consument die een vorige bestelling slechts gedeeltelijk of helemaal nog niet betaald heeft, of van een consument die een betaling betwist.

Een bestelling via het internet plaatsen:

Om een bestelling via het internet te plaatsen, moet u eerst de artikelen kiezen die u wenst te bestellen en ze toevoegen aan uw winkelmandje. Dit winkelmandje kan naar goeddunken aangevuld en gewijzigd worden. Vervolgens kunt u ervoor kiezen te bestellen terwijl u verbonden bent met uw MyMadeleine (online) of zonder dat u verbonden bent (offline). Ziehier de te volgen stappen voor een bestelling:

1) Gegevens :
Als u online op MyMadeleine bent ingelogd, hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te geven. U controleert gewoon of ze kloppen. Als u online wenst te bestellen zonder ingelogd te zijn op MyMadeleine, moet u uw gegevens invullen (factuur- adres, leveradres…).

2) Betaling (elke online betalingen is beveiligd met een SSL-certifi caat van Norton/VeriSign) :
Op deze pagina kunt u een promotiecode invullen als u er één hebt. U kiest ook de betalingswijze: betaalkaart of onder rembours. Als u ingelogd bent op MyMadeleine en u beslist met uw betaalkaart te betalen, dan moet u de gegevens van uw betaalkaart invullen. Indien u met de betaalkaart wenst te bestellen zonder dat u ingelogd bent op MyMadeleine, dan begint u met stap 4 om uw gegevens in te vullen.

3) Controle :
Zodra u uw bestelling gecontroleerd hebt, moet u het vakje aankruisen dat vraagt of u onze algemene verkoopsvoor- waarden hebt gelezen en goedkeurt. Als u hebt besteld en u hebt gekozen voor betaling onder rembours, dan kunt u uw bestelling bevestigen.

4) Betaalkaart (alle online betalingen zijn beveiligd met een SSL-certifi caat van Norton/VeriSign) :
Als u gekozen hebt voor een bestelling zonder u in te loggen op uw persoonlijke MyMadeleine pagina en voor betaling met de betaalkaart, dan moet u de gegevens van uw betaalkaart invullen op deze pagina.

5) Bevestiging :
We bevestigen dat uw bestelling goed is aangekomen, en we bezorgen u een kopie van de bestelling en onze algemene voorwaarden (PDF-bestanden). We zullen u vragen deze op te slaan of uit te printen. In elk geval krijgt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling waarin u bovendien de kopie van de bevestiging van de bestelling en onze algemene voorwaarden vindt (PDF-bestanden).

Archiveren van het verkoopcontract:

Om via het internet te bestellen, hebt u de mogelijkheid een persoonlijke pagina ‘MyMadeleine’ aan te maken. Wanneer u deze persoonlijke pagina aanmaakt, kunt u bovendien alle vorige bestellingen bekijken (tot een jaar terug). Als u geen persoonlijke pagina ‘MyMadeleine’ wenst aan te maken, of als u zonder ingelogd te zijn via uw persoonlijke MyMadeleine pagina een bestelling plaatst, vergeet dan niet een kopie af te drukken of op te slaan van de bevestiging van de bestelling (beschikbaar in PDF-formaat op de laatste pagina van het stappenplan bij de bestelling en in de e mail met de bevestiging van de bestelling die wij u toesturen), omdat er geen rechtstreekse toegang is tot de registratie van uw bestelling (omdat ze eerst bij ons verwerkt moet worden).